TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Le Village SPA – Limone Piemonte (2KEYS SRL – Via Roma 9/b, 12015 Limone Piemonte – P.IVA 03661750046)
Ultimo aggiornamento: [30/04/2026
- Oggetto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online di servizi benessere(ingressi, massaggi, trattamenti viso / corpo, rituali, servizi di estetica, voucher) e di prodotti cosmetici tramite il sito www.levillagespa.com.
- Funzionamento degli Acquisti sul Sito
Gli acquisti effettuati sul sito riguardano voucher digitali e prenotazioni dirette di servizi benessere.
- Voucher
I voucher acquistati online hanno validità fino al termine della stagione estiva / invernale indicata sul sito o riportata sul voucher stesso. Il Cliente può utilizzare il voucher per prenotare il servizio scelto in qualsiasi data disponibile entro il periodo di validità.
- Prenotazioni Dirette
Il Cliente può anche effettuare una prenotazione diretta, selezionando data e orario tra quelli disponibili. La prenotazione si considera confermata solo dopo il pagamento.
- Metodi di Pagamento
Sono accettati i seguenti pagamenti tramite POS online:
- Mastercard
- Visa
- Maestro
Il pagamento è gestito tramite circuito bancario sicuro con crittografia SSL.
- Acquisto di Servizi (ingressi, massaggi, trattamenti viso / corpo, rituali, servizi di estetica, voucher)
L’acquisto online di servizi dà diritto alla fruizione del trattamento prenotato.
- Annullamento o modifica dell’appuntamento
- L’appuntamento può essere annullato o spostato fino a 24 ore prima.
- Oltre tale limite, il servizio si considera usufruito.
- Rimborsi
Per i servizi acquistati online non è previsto rimborso. In caso di impossibilità a partecipare, il servizio può essere riprenotato.
- Acquisto di Prodotti
I prodotti acquistati online vengono spediti tramite:
- Poste Italiane
- Tempi di spedizione
Generalmente 10-14 giorni lavorativi.
- Prodotti non conformi o danneggiati
In caso di prodotto non conforme, il Cliente deve comunicarlo entro 10 giornidalla consegna e restituire la merce nelle condizioni originali.
- Rimborso prodotti
Una volta ricevuta e verificata la merce, il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.
6. Diritto di Recesso
Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti fisici, non ai servizi.
- Responsabilità
Le Village SPA non è responsabile per ritardi o disservizi dovuti a cause di forza maggiore o a malfunzionamenti dei servizi di spedizione o pagamento.
- Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR). L’informativa completa è disponibile nella sezione Privacy Policy del sito.
- Contatti
Per informazioni, assistenza o richieste:
E-mail:
Tel.: (+39) 0171 186 5111
12015 Limone Piemonte
